В 2013 году должностными лицами Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки были рассмотрены 8 883 письменных обращений граждан. Благодаря реализации ряда мероприятий, направленных на устранение недостатков в работе с обращениями граждан и улучшение организации контроля исполнения поручений, удалось сократить сроки рассмотрения обращений. 

«Работа с обращениями граждан является одним из приоритетов нашей деятельности, - отметил руководитель Рособрнадзора Сергей Кравцов. – При этом все процедуры ориентированы как на обеспечение прав граждан, так и на повышение ответственности сотрудников при выполнении своих должностных обязанностей». 

(далее…)

Для обеспечения полноценной поддержки пользователей портала SMOTRIEGE.RU, разработанного для просмотра в режиме реального времени интернет-трансляций во время проведения ЕГЭ в 2014 году, работает специально организованный контакт-центр 8-800-100-43-12. 

Также в контакт-центре активно задействована система интерактивного голосового взаимодействия и web-сервис для ответа на вопросы, поступающие по электронной почте. По расчетам специалистов «Ростелекома», контакт-центр сможет принять до нескольких сотен обращений одновременно – этого достаточно, чтобы оперативно обработать все вызовы.

(далее…)

"Все работы, которые набрали свыше 80 баллов, будут перепроверены, - отметил помощник главы Рособрнадзора Сергей Шатунов. - Что касается работ, результат которых составил 50-60 баллов, их перепроверять мы смысла не видим". 

21 апреля в России начался период досрочной сдачи ЕГЭ. В этом году в нем принимает участие около 900 человек по всей стране. По сообщениям Рособрнадзора, экзамены проходят без интернет-утечек и технологических сбоев. 
(далее…)

Руководитель Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки Сергей Кравцов презентовал членам Совета Федерации РФ, Общественной палаты Российской Федерации, директорам ведущих московских школ и представителям ректорского корпуса Ситуационно-информационный центр по вопросам проведения ЕГЭ-2014 (СИЦ ЕГЭ 2014). 

«Все мероприятия, которые мы реализуем, направлены на то, чтобы повысить объективность проведения ЕГЭ, и первые результаты досрочного госэкзамена этого года говорят о том, что нам удалось продвинуться в этом направлении», - сказал С.С. Кравцов, представляя собравшимся СИЦ ЕГЭ 2014. 

(далее…)

Понедельник. Двадцать первое апреля. Первая волна единого государственного экзамена начиналась с Приморского края. В то утро во Владивостоке был настоящий летний туман. Мосты плыли над заливом. На желтых цветках кустарников вдоль дороги блестели капельки росы. Древовидным пионам в школьном дворе, куда мы приехали посмотреть, как приготовились к первому экзамену, снилась родная Япония. Вывеска школы-интерната для одаренных детей серебрилась, как большая морская рыба. 

Ровно в девять утра Сергея Сергеевича Кравцова попросили предъявить паспорт. Паспорта у него не было с собой. Он показал удостоверение руководителя Рособрнадзора. Строгая женщина с улыбающимися глазами пропустила его внутрь. Вежливый лейтенант полиции провел металлодетектором по нему снизу доверху и попросил сдать мобильный телефон. Кравцов выложил на стол сразу два. 

(далее…)